{"id":6274,"date":"2025-08-14T11:10:40","date_gmt":"2025-08-14T09:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/tacklehockey.migracionesbgweb.com\/?page_id=6274"},"modified":"2025-08-14T11:10:40","modified_gmt":"2025-08-14T09:10:40","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tacklehockey.es\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et Utilisateurs (D\u00e9cret L\u00e9gislatif Royal 1\/2007 du 16 novembre), le client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation du contrat dans un d\u00e9lai de <strong>14 jours calendaires<\/strong> sans avoir \u00e0 se justifier.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expirera 14 jours calendaires apr\u00e8s le jour o\u00f9 le client, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le client, aura pris possession mat\u00e9rielle des biens.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:20px; color:#8cc63e;\">Modalit\u00e9s d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le client devra notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Eduardo G\u00e1rate Mart\u00ednez<\/strong><\/li>\n<li>C\/Villa de Plencia 6 \u2013 48930 Getxo (Bizkaia)<\/li>\n<li>Email : <a href=\"mailto:info@tacklehockey.com\">info@tacklehockey.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La notification devra \u00eatre effectu\u00e9e par une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par courrier postal ou courrier \u00e9lectronique). Le client pourra utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:20px; color:#8cc63e;\">Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>En cas de r\u00e9tractation de la part du client, tous les paiements re\u00e7us seront rembours\u00e9s, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par le client d\u2019un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9), sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous sommes inform\u00e9s de la d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n<p>Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client lors de la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du client pour un autre moyen ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera aucun frais pour le client.<\/p>\n<p>Nous pourrons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception des biens ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le client ait fourni une preuve de leur exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:20px; color:#8cc63e;\">Retour des biens<\/h2>\n<p>Le client devra renvoyer ou remettre les biens directement \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ci-dessus, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si le client renvoie les biens avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n<p>Le client devra prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:20px; color:#8cc63e;\">Exceptions au droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux contrats portant sur :<\/p>\n<ul>\n<li>La fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s.<\/li>\n<li>La fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement.<\/li>\n<li>La fourniture de biens scell\u00e9s ne pouvant \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n<li>La fourniture d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o scell\u00e9s ou de logiciels informatiques scell\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s livraison.<\/li>\n<li>La fourniture de biens qui, apr\u00e8s leur livraison et de par leur nature, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d\u2019autres articles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size:20px; color:#8cc63e;\">Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>(Ce formulaire n\u2019est \u00e0 remplir et envoyer que si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat)<\/p>\n<p>\u2014 \u00c0 l\u2019attention de : Eduardo G\u00e1rate Mart\u00ednez, C\/Villa de Plencia 6 \u2013 48930 Getxo (Bizkaia), Email : <a href=\"mailto:info@tacklehockey.com\">info@tacklehockey.com<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien \/ prestation de service ci-dessous :<br \/>\n_________________________________________________________<br \/>\n\u2014 Command\u00e9 le \/ re\u00e7u le : _______________________<br \/>\n\u2014 Nom du consommateur : _____________________<br \/>\n\u2014 Adresse du consommateur : ____________________<br \/>\n\u2014 Signature du consommateur (uniquement si ce formulaire est envoy\u00e9 sur papier)<br \/>\n\u2014 Date : ___________________<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et Utilisateurs (D\u00e9cret L\u00e9gislatif Royal 1\/2007 du 16 novembre), le client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation du contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans avoir \u00e0 se justifier. 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